本ポリシーは、公式サイト経由（Stripe決済）でお申し込みいただいたマンツーマンのジャーナリング講座に適用します。よみうりカルチャー八王子、綱島カルチャーセンターなど、当サロン公式サイト以外でお申し込みの講座は、各主催者の定めに従います。
本講座は通信販売であり、クーリング・オフの対象ではありません。返品・キャンセルは本ポリシーによります。
ご予約の際には、必ず本ポリシーをご確認ください。連絡は、yoichiro-nagai@journaling-salon-sati.com へのメールとします。本ポリシーで「事前の連絡」とは、ご予約日時の開始前までに、上記メールアドレスへ到着した連絡をいいます。
１．ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更やキャンセルは、事前にメールでご連絡ください。
キャンセルではなく日程の振替を希望される場合は、事前の連絡に限り、1回まで手数料なしで対応します。
一度振り替えた予約の再変更はできません。振替後の予約をキャンセルする場合も、開始前の連絡であるかどうかを問わず、返金には応じられません。
各回は開始をもって提供開始とします。提供を開始した回、および提供が完了した回の返金は、次項以下に定める場合を除きお受けできません。
お申し込み（決済）後、メールにて日時を調整します。双方の都合が合わず開講できない場合は、当方からキャンセルし、決済金額の全額（決済手数料3.6%を含む）を返金します。
２．お客様都合のキャンセル・返金について
決済システム（Stripe）の仕様上、決済時手数料（3.6%）は事業者に返還されません。お客様都合の返金では、この手数料はお客様負担とします。
振替を一度も使っていない予約を、事前の連絡によりキャンセルした場合：決済金額から決済手数料（3.6%）を差し引いた残金を返金します。
振替済みの予約をキャンセルした場合：第1項のとおり、返金には応じられません。
事前の連絡なくご予約日時を過ぎて欠席した場合（無断キャンセル）：返金および振替には応じられません。
３．遅刻について
遅れる場合は、事前にメールでご連絡ください。連絡があった場合でも、講座は当初の終了時刻までとし、延長はしません。
事前の連絡なく遅刻された場合は、時間を短縮するか、提供を中止して無断キャンセルとして扱うことがあります。無断キャンセルとした場合の返金・振替は、第2項のとおりです。
４．当方都合の中止・変更について
講師側の事情で講座を中止する場合は、振替または決済金額の全額返金（決済手数料3.6%を含む）のいずれかで対応します。
当方から日程変更を提案し、お客様が応じた場合は、その変更を第1項の振替1回には数えません。
５．注意事項・免責・受講のお断り
本講座は、ヴィパッサナー瞑想の修行者によるジャーナリングと対話を通じた自己理解を目的としています。医療行為・診療ではなく、効果を保証するものでもありません。病院・診療所での治療や、心理の専門資格者による心理療法に代わるものではありません。
ジャーナリングの実践に伴う心理的・身体的な変化は、受講者本人の責任において管理してください。通院中の方、心や体の不調がある方は、先に主治医または専門機関にご相談のうえ、受講の可否をご自身で判断してください。
受講により生じた損害のうち、当方の故意または重過失によるものについては責任を負います。
次に該当する場合、事前の予告なく予約のキャンセル、当日の提供中止、今後の受講のお断りをすることがあります。
・心身の状態により、本講座の適切な進行が難しいと講師が判断した場合（専門機関での治療を優先するようご案内します）
・講師に対する暴言、威圧的な言動、誹謗中傷、極度に依存的な態度など、進行が困難と判断される行為があった場合
・その他、本講座の進行や提供に著しい支障があると判断した場合
返金の区分（規約違反 / 受講停止）は通知します。詳細な判断過程は開示しません。
６．当方判断でお断り・終了した場合の返金
未受講分とは、まだ開始していない回の受講料です。開始後の回に未受講分は生じません。
規約違反（暴言、威圧的な言動、進行を妨げる行為、その他当方が規約違反と判断した場合）：開始の前後を問わず、返金しません。
心身の不調により、当方から専門機関での治療を優先するようご案内して受講を停止した場合：未受講分から決済手数料（3.6%）を差し引いた残金を返金し、以降の契約を解除します。開始済みの回は未受講分に含みません。
最終改定日：2026年8月25日